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	<title>Our Vision &#187; sem</title>
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	<description>选择的痛苦，表现在无论你选择哪一个，总会心有不甘，恋恋不舍，并且会被后悔所归咎；尽管这些后悔往往是由于明天的不成功而并非今天的选择--HL</description>
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		<title>搜索广告：要不要购买自己企业的名字</title>
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		<pubDate>Sun, 06 Apr 2008 15:04:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>天岸</dc:creator>
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		<description><![CDATA[曾经在某个SEM论坛中看到过关于这个问题的讨论，在购买搜索关键字的时候，要不要购买自己企业的名字，网站的名字，或者品牌的名字。当然，这些讨论往往是针对比较有名的企业，网站和品牌而言的。实际上，更具体的一个说法就是，当公司的这些“自有”关键字很自然的被百度和谷歌放在搜索结果第一位的时候，公司还有没有必要再去购买这些关键字呢？

笔者看到的相关讨论往往给出一个否定的答案，记得在IBM互动营销负责人董金伟先生的一个访谈中，也有过类似的答案。董先生的意见是“我们曾经买过IBM这个词语，这个词不用买，在Google百度自然排在第一。是它们给我们做的保护。如果我们买这个词，多一个词，就多付一部分的钱。这是我们走过的弯路。”
的确，我们有充分的理由不去买自己企业的名字。比如说，

Baidu, Google和Yahoo会很自然的把企业官方网站放在这些“自有”关键字的第一位；
用户既然在搜索中使用了企业的名称或者网站的网址，就是为了寻找这个企业，所以会很自然的进入到企业网站；
其他的企业没有权利和资格购买其他企业的“自有”关键字，所以不必担心在自然搜索结果之前出现一个其他企业的广告。

但是另一方面，我们却可以看到很多大公司都购买了自己企业的名称，并且乐此不疲。这一现象又如何解释呢？一个单纯的“财大气粗”肯定不行，总不能说这些公司的营销总监都是傻瓜吧？
实际上，尽管我们有充分的理由不去买自己企业的名字，但是购买企业的名字确确实实能够带来很高的收益：

企业应该必须尽最大可能吸引键入企业名称的搜索者。因为这些人都是“慕名而来”，是基于企业声誉和其他营销活动的效果的。留住这些“潜在客户”的成本比通过产品、用途等关键字进行搜索的目标群体的成本要低20-100倍。一个例子就是在我做过的一个案例中，键入企业名称进行搜索的客户转换成本不到1欧，而是用其他关键字的搜索者的客户转换成本都在20欧左右。
我们曾经做过试验（可能不具备代表性，读者可以忽略这一条），在购买了企业的名字之后，在这个关键字的搜索中，企业网站访问量比未购买之前明显增多，从10到30 个百分点不等。分析其原因，可能是由于搜索广告增加了品牌的曝光率和页面的占有率。在公司自然排名和搜索广告的双重曝光下，其他的信息吸引搜索者的几率被明显降低了。
由于企业的名称，品牌的排他性，没有竞争，从而实际上的CPC费用相当的低。
可以灵活控制想要传达的信息，发布促销信息。在自然排名中的企业描述缺乏灵活性，如果希望更改的话需要经过很长时间才行。而搜索广告的信息发布则可以非常灵活方便的更改，可以随时根据企业的运营情况发布各种信息。这个方法尤其可以使用在企业危机管理中，有效地与外界进行交流，减少负面信息的影响。
通过购买企业名称关键字，还可以在搜索引擎的Ad server中的相关统计数据中看到企业名称或者品牌被搜索的次数，从而评估其他营销活动的效果。而这些数据通过其他途径是很难得到的。
在购买企业名称关键字的时候，可以设为“模糊搜索”发布，也就是说只要在搜索关键字中包含企业名称，广告就予以显示。比如在百度中键入（2008-04-06）“服务器 IBM”中的时候，最前显示的是Intel的赞助链接，而自然结果的第二位和第三位都是其他分销商的链接，IBM仅仅占据了中间的一个位置。而同时期在Google.com中键入“server IBM”的时候，第一个链接是IBM的赞助链接，然后是自然排名第一的IBM链接，占据了最前面的两个位置，加上第二个结果是IBM次级页面的链接，这样在搜索结果页中，第一屏显示几乎全被IBM占据了，排在后边的链接的可见率便降低了。

综上所述，根据企业自身的知名度和不同的需求，购买企业的“自有”关键字还是很有必要的。因为缺乏权威的统计结果，问题还有待继续讨论。实际上到底买与不买，比较可靠的方法就是企业自己做一下试验，然后根据统计结果，参照ROI（return on investment）做出决策才能减少失误。
下载PDF版本：
搜索广告：要不要购买自己企业的名字
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		<title>基于独立视频广告的低成本市场营销分析</title>
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		<pubDate>Sat, 17 Nov 2007 23:45:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>天岸</dc:creator>
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		<description><![CDATA[随着高速网络的普及和网络传输技术的进步，网络电视和视频等富媒体逐渐成为重要的娱乐和信息载体，吸引着越来越多的浏览量，占据着越来越多的上网时间。与之相伴随的是一大批视频分享网站的迅速发展壮大和繁荣，成为主要的视频“集”“散”地。

视频的分享和传播不断的变得方便，视频的观众不断的扩大，为视频网络广告的发展提供了推动力。相比较与传统的文字，图片和普通的Flash广告，视频广告在时间轴上得到延伸，有形象生动，承载信息量大，娱乐性更容易嵌入的特点，并且有和观众互动性的可能。这一切都为视频广告提供了很大的发展空间和发展潜力。比如因特尔新一代迅驰广告三部曲便采用了视频的形式，一部《特工狂花》以轻松搞笑得方式，将“迅驰”技术对笔记本价值的重要性以最为夸张的手法表现了出来。
在本文中，为讨论方便，笔者将视频广告简单的分为三种：插入式视频广告，捆绑式视频广告和独立视频广告。 所谓插入式视频广告是指在网页中插入或者采取弹出窗口的形式播放的流媒体广告，这是一种强制性广告，除了载体，和传统的图片，Flash广告没有区别，并且这主要是付费广告，有收费的广告发布者存在；捆绑式视频广告就是指像以电视广告的形式，在一个用户请求的视频的头部，尾部或者中间插入广告。这是一种仍然具有“强制性”的广告，因为它并不一定是用户希望看到的。这种广告也主要是付费广告，但也可以采用自己生产内容的形式而不用付费。关于捆绑式视频广告的特点以及如何有效地消除“强制性”进而实现更加平滑的过渡，更加被用户接受的方法，将在以后的文章中进行讨论。本文主要讨论独立视频广告，也就是视频本身就是一个广告，一个广告也就是一个完整的视频，广告视频是页面主要内容的一部分，在用户的请求下才会播放，这种广告通常不需要付费，没有一个收费的广告发布者- 当然为了取得更好的效果，对广告发布者并不排斥。
对于付费视频广告市场的各种研究，特别是插入式视频广告市场的研究，已经比较系统， 参见：百度搜索视频广告研究 – Google 搜索 video ad study &#8211; 艾瑞视频广告专栏.
本文要讨论的是利用各种免费的网络平台进行低成本的基于独立视频广告的网络营销。下文提到的视频广告，以及视频，如果没有特殊注明，均指独立视频广告。
1．视频广告的特点：
由于视频具有以上提到的富媒体的众多特点，这给了视频广告极大的发挥空间和灵活性。视频广告为品牌提供了高质量的曝光度，非常有利于品牌形象地塑造和宣传，方便与消费者进行深层次的沟通。
视频广告没有强制性，观众有完全的自由。观众可以决定是否观看，观众可以随意控制节奏，观众可以决定留下何种评论，是否分享和推荐等等。
网络视频广告有和用户互动的可能，除了在时间轴上延伸，更可以在空间上无限制延伸。 比如在视频广告中间和结尾完全可以加入一些和视频相关的游戏和问答，可以加入链接，让感兴趣的观众继续发掘更多的视频，音频，文字等等更丰富的信息。
和电视广告的诸多重复的眼球轰炸不同，对于同一个观众，视频广告的观看次数集中在零到一次，一般不会超过三次。
视频广告的发布平台成本很低或者零成本。比如说，视频广告可以在公司网站上发布，也可以在Youtube, Myspace 等等视频分享网站和社交平台上发布。
视频广告相对容易评估。至少在观众数量方面，根据现在的技术，视频广告可以比较容易而且准确地知道结果。
2．视频广告观众的特点：
现阶段，网络视频首先以休闲和娱乐的形象出现，包括各种娱乐、综艺、搞笑、卡通短篇，电影，电视，MTV片段等，然后是当前热门话题，最后才是少数的专门的科技，政治，教育等题材的短篇。这也就决定了网络视频的观众，当然也是视频广告的观众的特点。他们大多数是低于30岁的年轻人，以娱乐休闲为目的；他们往往集中于各大视频分享站点和各大社交网站上，会主动寻找视频，并且经常以各种形式（社交网站的分享方式，博客的转载方式和邮件，MSN, QQ的通讯方式）和朋友一起分享自己喜欢的视频。然后一部分是新闻的阅览者和各类信息的寻找者（和第一部分观众有交叉），他们主要是在网络寻找自己需要的信息的时候发现视频，比如google搜索结果中的youtube视频推荐，网站和博客的视频链接等等，他们的特点是不会主动去寻找视频，不是视频分享站和社交网站的常客，但他们也会主动和朋友分享视频，也会在自己的博客上引用和自己文章内容有关的视频。（参见 2007网络视频调查报告-ISOBAR 法文版）
3．视频广告的用途
视频广告，除了其独立性以外，和其它多媒体广告(比如电视广告)没有本质上的区别，可以完成其它多媒体广告的一切功能。由于以上所述的视频广告的特点和观众的特点，视频广告不仅可以作为产品促销和产品介绍的载体，在作品牌形象和新产品概念宣传方面尤其具有优势。然后，作为网络营销的一部分，视频广告可以帮助中小企业进行低成本的国际化营销。
4．视频广告应该满足的要求
视频广告决不是电视广告的复本

一个好的视频广告，首先应该脱掉其广告的外衣。由于视频广告不再具有强制性，为了让够让他被接受并且被传播，其不仅应该站在广告主的角度，同样需要站在观众的角度—它不仅要传递信息，还要满足目标观众的某种需求，比如，带来娱乐，传递感情等等。
一个好的视频广告，是根据目标观众的特点量身制作的，是建立在准确把握目标观众的特点和喜好的基础上的；即使同一个品牌，同一个宣传目的，但为了吸引不同的顾客群体，需要制作不同的视频广告，确保每一个市场细分群体都能够找到被吸引的点。
一个好的视频广告，不仅仅要准确形象地传达丰富的信息，还要能够迅速的，在第一次观看之后，就能给观众留下深刻的印象。
一个好的视频广告，应该有启发性和可传播性，要让观众乐于评论，要让观众乐于传播，产生正面的外部效应（positive externality）。
一个好的视频广告，应该觉有可扩展性，在视频播放结束后并不是结束，应该在视频的基础上作适当的各种形式的扩展，比如说进一步的文字说明，比如说调查问卷等等。
一个视频广告，在制作的时候应该考虑到后续的推广和评估阶段的需要。

5．视频广告的发布传播和SEM
在视频广告制作完成之后，如何把它低成本而且有效的发布出去，就成为最重要的问题。 这也是视频广告营销成败的决定性因素之一。总的来说，视频广告的传播可以分为两个阶段：

发布阶段： 
视频广告应该在短时间内以各种形式有序的发布在各种免费平台上。比如公司网站，博客和其他自有页面；视频分享网站平台（见附录1，2）；社交网站平台（见附录3，4）；相关论坛等。为了取得好的覆盖结果，不致引起混乱，发布应该在较短的时间内完成；发布可以直接采取视频的形式，也可以采取链接的形式，比如在一些低功能社交网站和论坛，由于不具备视频共享平台，只能采取链接的形式。在自有平台发布时，应该提供视频文件的下载链接和操作简单的分享代码；为了方便控制，发布应该有序，并且链接要经过设计，一要满足统计的要求，二要满足推广的要求（见下）。
 
推广阶段：
推广当然可以采取付费的形式，比如传统的Google Adword, 或者视频网站上的广告位，这需要引入了广告发布商的参与。  切和本文主题，在降低广告成本的考虑下，可选的方案还有：诸如电子邮件营销（E-mail marketing）等病毒营销(Viral marketing)，蜂鸣营销(Buzz marketing) 和搜索引擎营销(Search engine marketing, SEM)。由于有了视频广告作为内容，能够提高电子邮件营销的效率；也可以很容易的建立事件中心，进行蜂鸣营销。或者说，视频广告本身就可以作为病毒营销和蜂鸣营销的一部分。这里重点讨论最有普遍意义和容易操作的SEM。
 
搜索引擎营销 视频发布之后，依靠企业网站的流量，和各种平台的自有的网络效应，在内容有保证的前提下，会形成一定规模的浏览量，但是，为了进一步提高这种网络效应，还应该让“网络的入口”-搜索引擎发现它并且比较优先的推荐给网民搜索引擎优化(Search engine optimization, SEO)技术是SEM的基础，这是一个比较存在比较多的争论并且随着搜索引擎的发展而不断变化的技术。根据SEO的理论，图片，Flash，和各种视频，对搜索引擎来说都是不友好元素，因为目前搜索引擎还在很大程度上局限于对文字的搜索，它们无法读懂富媒体的编码。虽然据说google已经能够读懂Flash中没有被“打散”的文字，并且Truveo 在搜索富媒体文件上有了进展，为脱离文本进行搜索提供了可能，但可以预见，在短期内文本仍然是搜索引擎搜索富媒体的主要依据。所以，对视频广告的SEO应该在文本上下功夫。视频分享站内搜索引擎的优化：
站内搜索引擎的优化比较简单，并且能动性比较小。站内搜索引擎的搜索和排序主要依据有搜索相关性，观看次数，用户评级，上线时间，文件大小等。站内搜索引擎优化能做的是提高关键词的相关性，集中观看次数，提高用户评级。
相关性主要是由视频广告的文件名称，tag, 视频描述文本决定，可能少数的搜索还会参考用户评论。所以，这些文本应该结合视频内容，目的和用户的常用搜索关键词，慎重组织。在这些文本中，应该尽量使用合适的关键词，并且达到一定的密度。关键词的选择，也应该从视频内容，广告目的和用户的搜索习惯方面综合考虑。
在观看次数方面，可以采取集中的策略，也就是说把所有的外部链接都集中到一个视频站的链接上去，这样，所有的外部观看都被集中到这一个站来，自然有利于观看次数的提升。这个集中的链接，可以来自一个大站, 虽然观看次数名次提升的比较慢，但结果会比较明显；也可以放到一个中等的站点，这样观看次数提升的会比较快，如果能够登上主页推荐，将会带来比较可观的浏览量。
综合搜索引擎的优化：

这里的综合是相对于站内搜索引擎而言的，既包括传统的网页搜索引擎，如百度，谷歌，雅虎；也包括专门的视频搜索引擎，如Live video, Truveo。这里的优化技术比较多，比较基本的有：

认真选择若干个关键字，最好能满足三个条件，对应视频内容，符合广告目的，搜索量大；
视频文件名字应该由关键字组成，视频的介绍文本，tag一定要仔细认真组织语言，含有一定密度的关键字（3%-9%），但是不能是关键字的罗列；
尽量增加高质量的外部链接，外部链接的链接文本应该是不同关键字的组合；链接中要有title标签；使用视频分享站提供的张贴代码时，格外注意要另外加上视频的文字链接；
回复评论，应用不同的关键字；
优化要集中于一个固定的视频，可以是放在自己网站上的，容易控制；可以是大的视频分享平台上的，由于网站整体的性质，更容易出结果；比如说要优化Youtube上的视频，那么所有的自建链接，包括自己网站上的链接，和播放，都最好直接采用Youtube的链接，合理配以关键字。
 

6．视频广告效果的评估
 在视频广告活动过一段落后，要对活动结果进行评估。相对于传统的广告，“不知道哪一半的广告费被浪费掉”，视频广告比较容易评估效果。评估可以从以下几个方面进行:

总的观看次数
被引用次数，非自建外部链接数量
评论数量，评论内容（可以用来检验产品概念，作为创新的来源）
视频给公司网站带来的流量
产生的购买量

以下用一个图表来总结视频广告活动的总过程：
  
视频广告还处在起步阶段，相比于其他的传统媒体，投入的资金还是非常少的，但是这将是未来广告的发展趋势已经被广泛认同。可以预见，在未来网络高速发展的情况下，网民和上网时间不断增加，还有各种小屏幕电器如手机，MP4, PDA等纷纷配有上网的功能，以及以后电视的网络化和纵向化节目编排，都会给视频广告尤其是独立式视频广告提供更广阔的发展空间。不过在目前，视频广告的缺点还是比较明显的，比如，受众比较窄，目前在Youtube上超过10万次浏览量的视屏也不是很多；推广的难度会比较大，推广期比较长；视频制作要求比较高，要想在如海的视频中脱颖而出，创意非常重要；网络的开放性和互动性为视频广告提供了更多的机会，但是也增加了风险，某一点的失误可能会被滚雪球般的放大，产生很大的负面效应。这些，都是在视屏广告制作之前应该考虑到的。
附录下载：pdf,183k, 国内外著名视频分享站和社交网站总结
全文下载：pdf,373k，基于独立视频广告的低成本市场营销分析
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